个人与家庭旅行
把出行交给熟悉需求的人。
行程设计、资源选择、预订衔接、行前准备与旅中协调。
了解服务范围ZEN HEARTH VOYAGES · 志合逸旅
值得托付的，
不只是一段旅程。
您身边值得托付的旅行服务团队。
从个人与家庭旅行，到企业商务考察。
我们理解需求、统筹安排，让每一次委托有人负责。
专业判断清晰沟通全程协调
01 / OUR WORK
实力，在做过的事情里。
项目不同，需求不同。
我们把承担的工作讲清楚，让您有据可判断。
03 / PEOPLE & RESPONSIBILITY
专业的事，
由合适的人负责。
旅行管家理解您，旅行顾问设计旅程，资源与服务伙伴完成执行。志合逸旅负责统筹衔接，明确每一环节的工作与责任。
了解团队如何协作理解客户，统一沟通。
梳理需求、确认优先级、推进安排与跟进反馈。
专业判断，落实方案。
结合目的地、时间和预算，说明选择依据与实际限制。
明确标准，完成交付。
协同酒店、交通、导游及当地接待资源，按约定执行。
04 / HOW TRUST IS BUILT
靠谱，应该有可见的依据。
资质可以查
经营许可、注册资料、质量保证金与责任保险资料，提供原件查看入口。
方案说清楚
服务内容、费用、预订条件与可能限制，在确认之前说明。
过程有对接
从需求沟通到出行协调，明确联系人与处理路径。
边界有约定
确认哪些由我们负责，哪些依赖第三方审批或客户配合。
05 / A CLEAR WAY OF WORKING
每一步，都说清楚再往前。
理解需求
目的、人数、时间、预算与特殊安排。
约定范围
方案、费用、责任、退改与确认节点。
衔接执行
行前核对、资源协调与旅中对接。
持续跟进
处理反馈，复盘与完善后续服务。
LET’S BEGIN WITH UNDERSTANDING
先了解您的需求，
再讨论如何做好。
目的、时间、人数与期待，都是一次认真沟通的开始。