01 / SERVICE
个人与家庭旅行
把出行交给熟悉需求的人。
- 适合谁
- 度假、亲子、长辈出游、纪念日及跨境旅行。
- 可以委托什么
- 行程设计、资源选择、预订衔接、行前准备与旅中协调。
- 如何负责
- 明确对接人、服务内容与确认节点，按双方约定协调与执行。
- 需要您配合
- 提供准确资料、提出重要需求，并及时完成确认、授权与付款。
- 哪些需另行确认
- 签证、库存、天气及第三方运营存在独立条件；特殊服务与费用需提前确认。
- 如何收费
- 资源费用、服务费用及额外委托，在方案或报价中说明；以双方书面确认内容为准。
OUR SERVICES
先说清楚服务，
再开始一次委托。
每一种需求，都值得被认真理解。我们根据项目复杂度与实际安排，确定服务内容、对接方式和收费约定。
02 / SERVICE
商务考察与机构服务
让复杂的组织出行有序发生。
- 适合谁
- 企业、商协会、高校、校友组织及各类团组。
- 可以委托什么
- 主题策划、参访沟通、翻译、接待安排、交通住宿及现场执行。
- 如何负责
- 明确对接人、服务内容与确认节点，按双方约定协调与执行。
- 需要您配合
- 提供准确资料、提出重要需求，并及时完成确认、授权与付款。
- 哪些需另行确认
- 企业及机构接待需对方审批；参访不代表促成合作、交易或特定商业结果。
- 如何收费
- 资源费用、服务费用及额外委托，在方案或报价中说明；以双方书面确认内容为准。
03 / SERVICE
门店与预订服务
日常旅行所需，找到专业对接。
- 适合谁
- 需要产品咨询、旅行预订或单项服务的客户。
- 可以委托什么
- 跟团游、定制游、邮轮、签证协助、国际机票、酒店及用车咨询。
- 如何负责
- 明确对接人、服务内容与确认节点，按双方约定协调与执行。
- 需要您配合
- 提供准确资料、提出重要需求，并及时完成确认、授权与付款。
- 哪些需另行确认
- 具体可售产品、价格、退改及供应商条件，以当次书面确认的信息为准。
- 如何收费
- 资源费用、服务费用及额外委托，在方案或报价中说明；以双方书面确认内容为准。
04 / SERVICE
中国入境服务
让海外来宾更从容地认识中国。
- 适合谁
- 国际旅行者、海外旅行顾问及商务来访团队。
- 可以委托什么
- 中国目的地规划、当地接待、私人用车、导游及商务访问协调。
- 如何负责
- 明确对接人、服务内容与确认节点，按双方约定协调与执行。
- 需要您配合
- 提供准确资料、提出重要需求，并及时完成确认、授权与付款。
- 哪些需另行确认
- 语言、专业讲解、特殊体验及参访资源，均需按日期与需求确认。
- 如何收费
- 资源费用、服务费用及额外委托，在方案或报价中说明；以双方书面确认内容为准。
SERVICE PROCESS
从需求，到交付。
需求沟通
了解目的、时间、人数、预算与优先级。
方案与报价
说明路线、服务范围、费用及可调整内容。
书面确认
核对名单、预订条件、付款与退改规则。
行前准备
确认关键安排，提供必要的行前与对接信息。
执行与协调
按约定开展服务，沟通变化并跟进处理。
反馈与跟进
回应服务反馈，处理后续事项。
CLEAR SCOPE, CLEAR RESPONSIBILITY
边界清楚，合作才更安心。
我们承担的
如实说明方案、报价与条件；核对关键安排；按约定协调资源；属于我们的责任，积极处理。
需要共同确认的
服务标准、替代方案、特殊需求、额外费用、重大变更，以及取消和退款条件。
依赖外部条件的
签证审批、企业接待、航班运行、天气及目的地管理。我们说明条件并协助应对，不作超出控制范围的保证。
LET’S BEGIN WITH UNDERSTANDING
先了解您的需求，
再讨论如何做好。
目的、时间、人数与期待，都是一次认真沟通的开始。